Flash Talk mit Andreas Krümmel – Branchenexperte in der Versicherungsbranche und Mitglied des Verwaltungsrats der smzh

Versicherungen: Mehr als nur Sicherheit

Andreas Krümmel ist überzeugt, die Versicherungsbranche ist viel mehr als nur trockene Materie. Obwohl viele Versicherungen mit Stabilität und Sicherheit verbunden werden, betrachtet er die Branche als dynamisch und in ständiger Entwicklung. Für Krümmel steckt in der Assekuranz viel Potenzial für Innovation und Veränderung.

KI in der Versicherungsbranche: Automatisierung als Chance

Ein zentrales Thema für Krümmel ist der Einfluss von Künstlicher Intelligenz. Er sieht in der Automatisierung von Prozessen einen grossen Vorteil für Versicherer. Während die langfristigen Auswirkungen von KI noch abzuwarten sind, steht fest, dass sie neue Möglichkeiten für die gesamte Gesellschaft schaffen wird.

Prämienentwicklung: Was bestimmt die Kosten?

Krümmel erklärt, dass die Entwicklung der Versicherungsprämien stark von den erbrachten Leistungen abhängt. Obwohl KI Prozesse effizienter gestalten kann, bleibt der grundlegende Mechanismus unverändert: Die Prämien müssen ausreichend sein, um die Schadenfälle zu decken.

Kernsysteme: Modernisierung und Effizienz

Krümmel sieht die Modernisierung der Kernsysteme als wichtigen Schritt für die Versicherungsbranche. Trotz der zunehmenden Digitalisierung betont er, dass auch Versicherer mit älteren Systemen effizient arbeiten können, solange ihre Prozesse kontinuierlich optimiert werden. Für KundInnen bleibt der Service entscheidend.

Vorsorge und Flexibilität: Eine langfristige Strategie

In Bezug auf die Vorsorge betont Krümmel die Bedeutung der dritten Säule. Angesichts der demografischen Entwicklung wird diese immer wichtiger. Frühzeitig zu investieren und flexibel zu bleiben, ist laut Krümmel der Schlüssel zu einer stabilen finanziellen Zukunft.

Blick in die Zukunft

Krümmel blickt optimistisch in die Zukunft der Versicherungsbranche. Er sieht die kontinuierliche Weiterentwicklung von Technologien, wie Künstliche Intelligenz und modernen Kernsystemen, als Schlüssel für eine noch effizientere und kundenorientiertere Branche. Dabei wird die persönliche Beratung weiterhin einen wichtigen Platz einnehmen, um den KundInnen den nötigen Mehrwert zu bieten.